プロバイダーの乗り換えについて
使ってみたいプロバイダー: 特にないです
使ってみたいプロバイダの理由: 今のプロバイダーに満足しているので他には考えられません。
良いプロバイダーとは: サポート体制がしっかりしている、対応が良い、サービス充実。
プロバイダに対する要望: 契約書などサポートでの電話先をもっと分かり易く記載してほしい。どこのプロバイダーもそうですが、いろいろ書類が多い分、いざ、電話で相談がしたくとも、どこに電話すれば良いのか悩むし、電話番号を探すのに一苦労です。そう滅多に相談するわけでもないから、以前電話した先が分からなくなることも。あとはレンタルしているルーターについても心配です。定期的なモデム/ルーターのメンテナンスを実施してほしい。ネットに繋がり難いことが多く、プロバイダーに何度問い合わせてもネットに繋がっている状態では対応が出来ないで済まされてしまう。そちらの機械に問題はないんですか?って思う。何年も故障しないわけがない。定期的な交換をしてくれると安心して信頼がもてます。
プロバイダー契約/乗り換えについてのアドバイス: やっはりサポート体制を重視しているプロバイダーがオススメです。また今よりも通信速度が速いものにするとPCもサクサク使えて良いですね。乗換え時はキャーンペーンのある時を狙うと良いでしょう。ただ現在のプロバイダーに満足しているのであれば、乗り換えも考えものです。乗換えする際に、いくらキャンペーンで安くなると思っても、NTTの切り替えで負担する金額分も頭にいれておく必要があります。毎月の支払いが安くなるのが良いのか?サービス重視なのか?で考えた方が良いです。